Unsere Hygiene- und Schutzmaßnahmen

MASKENPFLICHT

In allen unseren Filialen gilt Maskenpflicht gemäß den aktuellen länderspezifischen Regeln. 

Wir möchten Sie aber zu Ihrer Sicherheit bitten, unnötige Termine und Besuche zu vermeiden. Wir empfehlen weiterhin für Hörgeräteversorgungen und Kontrolltermine vorab eine telefonische Terminvereinbarung mit Ihrer Filiale.

Zu Ihrem und unserem Schutz haben wir unsere bereits hohen Hygienestandards optimiert und folgende Hygiene- und Schutzmaßnahmen in unseren Filialen eingeführt:

  • Unsere Mitarbeiter werden den empfohlenen Mindestabstand von 1,5 bis 2 Metern zum Kunden, soweit möglich einhalten.
  • In Bayern gilt aktuell eine Begrenzung der Kundenzahl im Verkaufsbereich. Deshalb kann es vorkommen, dass wir Sie bitten müssen vor unserer Filiale zu warten.
  • Zusätzlich kommen Plexiglas-Scheiben in den Anpassräumen und im Kassenbereich zum Einsatz. So wird die Möglichkeit der Tröpfchenübertragung zusätzlich minimiert.
  • Zur Arbeit in direkter Kundennähe tragen unsere Hörakustiker Visiere und einen Mund-Nasen-Schutz. 
  • Das Desinfizieren der Hände vor jedem Kontakt ist für unsere Mitarbeiter verpflichtend.
  • Wir haben unsere Fachgeschäfte mit Geräten ausgestattet, die eventuell vorhandene Keime in der Kabinenluft drastisch reduzieren.

Wir bitten Sie....

  • ... in unseren Filialen eine medizinische Maske (OP-Maske oder FFP2-Maske) zu tragen.

  • ... nur bei unbedingter Notwendigkeit zusätzliche Personen mit in unsere Anpassräume zu bitten.

  • ... sich vor dem Besuch in der Filiale telefonisch bei uns zu melden, um einen Termin zu vereinbaren oder Fragen zu klären. 

Unser Hygienekonzept wird von uns immer wieder überprüft und bei Bedarf unverzüglich an neue Erkenntnisse und geänderte Situationen angepasst.

Weitere Informationen zum Thema "Distanz halten" auch in ▶ unserem Blog

Sie haben Schwierigkeiten beim Abnehmen der Mund-Nasen-Bedeckung?

▶ Mit diesem Video zeigen wir Ihnen, wie Sie die Mund-Nasen-Maske richtig abnehmen. 

Entnehmen Sie bitte unserer Filialliste die regulären Öffnungszeiten Ihrer Filiale

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und freuen uns auf Sie! Bleiben Sie gesund.