Hörgeräte erhöhen die Qualität, am Leben teilzunehmen!

Jürgen Pfeffer, Kunde in unserer Filiale in München-Neuperlach, profitiert beruflich und privat von seinen Hörgeräten.

Am Leben wieder teilhaben!

Als Jürgen Pfeffer, Hörgeräte-Seifert Kunde in München-Neuperlach, erfuhr, dass er Hörgeräte tragen muss, war er sehr frustriert. Zum Glück legte sich dies mit der Zeit, u.a. auch dank der Geduld des Hörakustikers und des guten Austausches miteinander.

Seine Hörgeräte begleiten Herrn Pfeffer nun den ganzen Tag: „In Beruf wie Freizeit ist es zwingend, dass man gut hört, damit man am Leben auch teilhaben kann, wie man es sich vorstellt.“

Herr Pfeffer empfiehlt, den Gang zum Hörakustiker nicht heraus zu zögern, sobald man weiß, dass man Hörgeräte braucht.

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Die Zufriedenheit unserer Kunden liegt uns am Herzen. Lesen Sie hier weitere Erfahrungsberichte unserer Kunden.

Für gutes Hören geht es nicht nur um das Hörgerät, es geht um Vertrauen…

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Eine Kundenberatung zu in Ohr Hörgeräten in einer unserer Filialen

ANJA RENNER
PARA-TRIATHLETIN

Anja Renner jubelt bei der Siegerehrung der Paralympics 2024. Im Hintergrund ist unscharf der Eifelturm zu erkennen.

Meine Hörsysteme von Hörgeräte Seifert sind unverzichtbare Helfer für meinen Alltag.

Portraitfoto Anja Renner
Anja Renner und ihr Guide verlassen nach Absolvierung der Schwimmdispziplin das Wasser..
Anja Renner und Ihr Guide fahren auf einem Tandem um eine Kurve.
Die Paratriathletin Anja Renner läuft zusammen mit Ihrem Guide ins Ziel und hält dabei eine deutsche Flagge hoch.

Anja Renner ist eine leidenschaftliche Para-Triathletin. Sie erhielt im Alter von 25 Jahren die Diagnose „Usher-Syndrom“, eine Krankheit, die sowohl das Hörvermögen als auch die Sehkraft beeinträchtigt. Von Geburt an hörgeschädigt, begann dann auch ihr Seh­vermögen durch Retinitis pigmentosa (RP) langsam zu schwinden. Heute sieht sie noch etwa 10 % dessen, was die meisten von uns sehen können. Sie trägt seit 2011 Hörsysteme von Hörgeräte Seifert und wurde aktuell gerade mit den High-Tech-Hörgeräten Intent von Oticon versorgt.

Ihrer Diagnose zum Trotz begann Anja Renner mit 30 Jahren mit dem Triathlonsport – inspiriert durch ihren Mann, der ebenfalls begeisterter Triathlet ist. Disziplin und konsequentes Training führten dann rasch zu regelmäßigen Podiumsplatzierungen bei Wettkämpfen.

Statt an der Vergangenheit festzuhalten, habe ich gelernt, das Beste aus der Gegenwart zu machen, offen für neue Wege zu sein und meine Träume neu zu definieren.“

Als durch den fortschreitenden Sehverlust und Verletzungen der Traum von der Ironman-Weltmeisterschaft auf Hawaii (vorläufig) platzte, beschloss Anja Renner sich trotzdem nicht unterkriegen zu lassen.

Inspiriert durch die Biografien verschiedener Athlet:innen setzte ich mir ein neues Ziel, eine neue Herausforderung: Die Teilnahme an den Paralympics 2024 in Paris.“

Mit nur eineinhalb Jahren Zeit um sich zu qualifizieren, war das eine große Herausforderung. Aber am 2. September 2024 stand Anja Renner an der Startlinie ihrer Wertungsklasse (PTVI, Paratriathlon für Sehbehinderte) über die olympische Distanz, um dann nach einer Stunde und acht Minuten die Ziellinie mit ihrem Guide als stolze Bronzemedaillengewinnerin zu überqueren (mehr zum Para-Triathlon).

Auch wenn sie ihre Hörsysteme während des Sports und der Wettkämpfe nicht trägt, sind sie für Anja Renner inzwischen zu unverzichtbaren Helfern im Alltag geworden.

„Ich bin eine überzeugte Trägerin von Hörgeräten, denn mein Hörvermögen bekommt mit dem zunehmenden Verlust meiner Sehfähigkeit natürlich eine wachsende Bedeutung. Ich bin außerdem sehr zufriedene Kundin von Hörgeräte Seifert denn ich fühle mich dort gut beraten und informiert und habe den Eindruck, dass immer die für mich am besten passende Hör-Versorgung gefunden wird.“

Und wir sind außerdem stolz, eine so engagierte, erfolgreiche und lebenslustige Athletin mit modernen Hör-Lösungen versorgen zu dürfen.

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Meine Hörgeräte und ich sind eins geworden!

Dirk Giepen, Kunde in unserer Filiale in Bamberg-Süd, profitiert im Alltag sehr von seinen Hörgeräten.

Die Natur wieder ganz anders genießen!

Als Dirk Giepen, Hörgeräte-Seifert Kunde in Bamberg-Süd in der Corona-Zeit seine Verordnung für Hörgeräte in Händen hielt, war er zuerst etwas besorgt. Doch insgesamt ging seine Gewöhnung an die Geräte und der Umgang damit „sehr rasch auch sehr gut und automatisch.“

Sowohl im Beruf als Diakon (mittlerweile im Ruhestand) als auch in der Freizeit sind die Hörgeräte mittlerweile zu Dirk Giepens treuem Begleiter geworden. Bei Gesprächen und Tagungen ist er nun „dabei“ statt sich wie früher ohne Hörgeräte unwohl zu fühlen.

„Ich höre auch gerne Musik. Der Klangbereich ist viel größer geworden. Das ist ein ganz anderer Genuss.“

Herr Giepen ist sehr überzeugt von seinen Hörgeräten:Wenn man es nicht probiert, verliert man vielleicht ganz viel Lebensqualität. Man kann eigentlich nur gewinnen.“

Video-Interview mit Dirk Giepen

Erfahren Sie, was Herr Giepen anderen Menschen mit Hörproblemen empfiehlt:

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Ich kann mich voll und ganz auf meine gelibten Hörbücher konzentrieren

Gudrun Wörl, Kundin in unserer Filiale in Roth, genießt den guten Service und die individuelle Beratung bei Hörgeräte Seifert.

Mit dem Com-Dex kann ich Umgebungsgeräusche abschalten

Gudrun Wörl, Kundin in unserer Filiale in Roth, ist sehr glücklich mit ihren Hörgeräten – und mit dem „Com-Dex“ der Firma Widex:

„Mein absolutes Highlight an der Hörversorgung! Mit dem Com-Dex kann ich Umgebungsgeräusche abschalten und mich voll und ganz aufs Telefonieren und meine geliebten Hörbücher konzentrieren!“

Wenn Frau Wörl loslacht, weiß ihre Familie: Sie hört wieder heimlich ihre Bücher! Unseren „guten Service und die individuelle Beratung“ hat sie auch ihrer Mutter empfohlen. Frau Saas ist mit den neuen Geräten von uns glücklich und kann mit ihren 97 Jahren wieder aktiver am Alltag teilnehmen.

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Ich kann meine Musik immer und überall voll geniessen

Jürgern Döbrich, Kunde in unserer Filiale in Amberg, genießt die Streaming-Funktion seiner Hörgeräte.

Es ist angenehm, dass ich Einstellungen per App selbst vornehmen kann

Herr Döbrich ist Kunde in unserer Filiale in Amberg und mit der Hörgeräte-Versorgung bei uns und seinen Signia-Hörgeräten sehr zufrieden.

„Mir gefällt richtig gut, dass ich Anrufe auf meinem Smartphone auch im Lautlos-Modus diskret annehmen kann. Ich kann dank der Streaming-Funktion meine Musik immer und überall voll genießen. Wenn ich mal ausgehe, sei es in eine Kneipe oder zum Essen, dann empfinde ich es als angenehm, dass ich über die Signia-App noch einige Einstellungen selbst vornehmen kann.“

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Man hört dem Kunden zu und reagiert auf seine Wünsche

Thomas Dressler, Kunde in unserer Filiale in Nürnberg Schweinau, freut sich einen festen Ansprechpartner zu haben.

Musik hören ging das erste mal seit 20 Jahren endlich wieder in Stereo

Thomas Dressler ist Kunde in unserer Filiale in Nürnberg-Schweinau und kam über die Aktion „Kunden werben Kunden“ zu uns.

„Das Persönliche ist mir wichtig, ich habe hier immer denselben Ansprechpartner und nicht ständig wechselndes Personal. Die Zeit, die man sich nimmt, schätze ich auch sehr. Man hört dem Kunden zu und reagiert auf seine Wünsche.“

So ist für Herrn Dressler die Konnektivität ein wichtiges Thema.

„Ich konnte das iPhone mit meinen Hörgeräten verbinden und kleine Einstellungen selbst vornehmen. Telefonieren und Musik hören ging das erste Mal seit 20 Jahren endlich wieder – in Stereo!“

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Das war ein Schlüsselerlebnis für eine zweite Welt des Hörens

Markus Huber, Kunde in unserer Filiale in Germering, ist seiner Frau dankbar, dass Sie Ihn zum Hörakustiker geschickt hat.

Ich habe die Sicherheit in den besten Händen zu sein

Markus Huber ist Kunde in unserer Filiale in Germering und fühlt sich dort richtig gut aufgehoben:

„Die Geduld bei der Auswahl der passenden Hörgeräte, die Testphase sowie die finale Anpassung gaben mir die Sicherheit, in besten Händen zu sein.“

Nach der Wahl des neues Hörsystems besuchte Herr Huber ein Konzert in der Münchner Philharmonie.

„Das Hörerlebnis der ganz zarten Cellotöne und die leisen Klänge des Flügels ließen mein Herz höher schlagen! Dies war ein Schlüsselerlebnis für eine zweite Welt des Hörens.“

Wem er heute noch dankbar ist? „Meiner Frau — Die hat mich damals zum Hörakustiker und HNO geschickt!“

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Bei Hörgeräte Seifert nimmt man sich die Zeit die man braucht

Lothar Brausendorf, Kunde in unserer Filiale in Nürnberg Langwasser, freut sich schon auf die neuen Funktionen seiner nächste Hörgeräte

Die wollte ich gar nicht mehr Hergeben

„Wenn man endlich jemanden gefunden hat, der einem helfen kann und weiß, dass es danach passt, ist es den Weg wert.“,

so Lothar Brausendorf, Kunde in unserer Filiale in Nürnberg-Langwasser. Herr Brausendorf schätzt, „dass man sich bei der Firma Seifert die Zeit nimmt, die man braucht“ und dass er Geräte bekommen hat, mit denen er sehr zufrieden ist. Auf was er sich nun am meisten freut?

„Auf die nächsten Geräte, mit denen ich eine Direktverbindung zum iPhone herstellen kann. Die hab‘ ich bereits während der Reparatur meiner anderen Hörgeräte testen dürfen und wollte sie gar nicht mehr hergeben!“

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Man nimmt sich bei Hörgeräte Seifert viel Zeit für den Kunden

Axel Sprinkmeier, Kunde in unserer Filiale in Bamberg Zentrum, findet die Freisprech-Funktion seiner Hörgeräte besonders nützlich

Ich konnte mich auch während der Fahrt super unterhalten

Axel Sprinkmeier ist dank der Vermittlung durch seine Schwiegermutter Kunde in unserer Filiale in Bamberg-Zentrum und zu 100% mit der Hörgeräteversorgung bei uns zufrieden:

„Die Beratung und der Service sind hervorragend. Man nimmt sich bei HÖRGERÄTE SEIFERT viel Zeit für den Kunden. So konnte ich in meiner persönlichen Umgebung verschiedene Hörsysteme ohne Druck testen.“

Für Herrn Sprinkmeier, der Reisebusfahrer bei Frankenland Reisen ist, hat sich durch die Hörgeräte einiges verändert. Früher hat er viele Gespräche gemieden, da er Angst hatte, falsch zu verstehen. Auf seiner ersten Fahrt mit Hörgeräten waren 40 Reisende dabei.

„Ich konnte mich sowohl in den Fahrpausen als auch während der Fahrt trotz Fahrgeräuschen super unterhalten!“

Das war für ihn eine deutliche Steigerung der Lebensqualität. Auch wenn sein Chef während der Fahrt anruft, läuft das Telefonieren nun viel einfacher:

„Ich muss das Handy nicht mehr in die Hand nehmen, sondern kann das Gespräch direkt in meine Hörgeräte streamen und dort annehmen und auflegen.“

Herr Sprinkmeier findet es einfach toll, die kleinen feinen Geräusche des alltäglichen Lebens wieder wahrzunehmen. Und auch die Technik seiner Hörgeräte überzeugt ihn sehr: Über die Smartphone-App kann er, je nach Notwendigkeit, die Lautstärke und den Klang verändern, was er auch sehr häufig nutzt.

„Und dass ich keine Batterien mehr mitnehmen muss, da meine Hörgeräte mit Akkutechnologie betrieben werden, das finde ich schon sehr praktisch.“ 

Auch Herr Sprinkmeiers Frau ist glücklich mit seinen Hörgeräten: Der Fernseher läuft nun (endlich) wieder leiser und es macht so wieder mehr Spaß, gemeinsam einen Film anzusehen. 

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Ich bin mehr als zufrieden mit der wahl meines Hörakustikers

Hartmut Hug, Kunde in unserer Filiale in Landsberg am Lech, ist begeistert von seiner Hörakustik-Filiale

Mein Hörakustiker verdient höchstes Lob

Hartmut Hug, Kunde unserer Filiale in Landsberg am Lech, erlitt ein sogenanntes Knalltrauma. Dabei handelt es sich um Schädigungen des Innenohrs, die durch einen sehr hohen, kurzen Schalldruck ausgelöst werden können. Bei Hartmut Hug wurde das Hörvermögen geschädigt, als ihm ein Reifen seines Mountain-Bikes beim Aufpumpen platzte. Ein erheblicher Hörverlust auf beiden Ohren und ein pfeifender Tinnitus waren die Folge.


Herr Hug stellte dann schnell fest, dass für einen zufriedenstellenden Hörerfolg nicht nur die Hörgerätetechnik, sondern vor allem auch die Dienstleistung des Hörakustikers für den Hörerfolg maßgeblich ist:
„Hörakustikmeister Krooß verdient höchstes Lob für seine Geduld, seine Kompetenz und sein Einfühlungsvermögen. Eindrücklich habe ich erlebt, dass erst durch die souveräne und zielgerichtete Beherrschung der Programme die Potentiale der Hörgeräte voll ausgeschöpft werden. Allein mit dem Griff zum besten oder teuersten Gerät in den Regalen ist es eben nicht getan.“

erklärte Hartmut Hug, der durch einen gut gemeinten Ratschlag auf unsere Filialen in Landsberg am Lech aufmerksam wurde. Herr Hug ergänzt dann noch abschließend:


„Ich bin mehr als zufrieden mit der Wahl meines Hörakustikers, dessen einziges Manko darin liegt, dass die einfache Wegstrecke zu ihm gut 100 km beträgt. Dass das für mich kein Grund ist, ihn zu wechseln, darf gerne auch als Botschaft verstanden werden.“

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